นโยบายความเป็นส่วนตัว
xc96

xc96 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลด้วยความรับผิดชอบอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างครบถ้วนและโปร่งใสเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูลของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ xc96.net แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ xc96 ครอบคลุมสมาชิกทั่วประเทศไทยไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

xc96 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด โดยยึดหลักการประมวลผลข้อมูลที่ถูกกฎหมาย ยุติธรรม และโปร่งใส

xc96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ตรวจสอบตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

xc96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกิจกรรมการประมวลผล

• การยืนยันตัวตนและอายุ — xc96 ต้องตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การให้บริการและจัดการบัญชี — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการโบนัส ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาเกมใหม่ๆ ที่ตรงความต้องการ
• การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ

xc96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสด บาคาร่า สล็อต และซิกโบได้อย่างราบรื่น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผล โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ xc96 กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย xc96 มีหน้าที่ให้ความร่วมมือ
• บริษัทในเครือ — เฉพาะกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน และภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

xc96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วนตลอดเวลา มาตรการหลักที่เรานำมาใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ xc96 ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบได้รับการเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control) — พนักงาน xc96 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเอง (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — ทีม Security ของ xc96 ดำเนินการ Penetration Testing และตรวจสอบระบบอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก — ปกป้องเครือข่ายจากการโจมตีภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง

xc96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของ xc96 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

xc96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกำหนดระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการใช้งาน (Log) — เก็บรักษา 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร — ประวัติการติดต่อซัพพอร์ตเก็บรักษา 3 ปีเพื่อการอ้างอิง
• คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ — ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา xc96 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ด ังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] xc96 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจาก xc96 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ xc96 มีมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายลงนามในสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัว (Privacy Impact Assessment) ก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง
• ตรวจสอบและทบทวนข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ

xc96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ xc96 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
• การที่ท่านใช้บริการ xc96 ต่อไปหลังจากที่มีการประกาศนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านสามารถขอดูนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ xc96 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ xc96 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้ ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ xc96